密度計(jì)價(jià)格有高有低可以理解,但遇到這種情況就太缺德了
現(xiàn)在每個(gè)行業(yè)都挺卷的,產(chǎn)能過(guò)剩,供大于求,各種競(jìng)爭(zhēng)手段層出不窮。
就拿密度計(jì)來(lái)說(shuō),市面上的產(chǎn)品可謂五花八門(mén)。不同品牌、不同型號(hào)、不同價(jià)位,琳瑯滿(mǎn)目,質(zhì)量自然也參差不齊。
價(jià)格有高有低尚可理解,但遇到這種情況,就有些超出合理的范圍了。
昨天下午,一位用戶(hù)通過(guò)搜索“北京儀特諾電子科技有限公司”找到了我們的網(wǎng)站,并在網(wǎng)站上咨詢(xún)。他說(shuō),自己購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)密度計(jì),卻發(fā)現(xiàn)缺少配件,現(xiàn)在希望能補(bǔ)全,問(wèn)我還需要配置哪些。
剛看到這條消息時(shí),我有些意外。我們發(fā)出的每一臺(tái)設(shè)備都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格檢查,配件齊全,怎么會(huì)出現(xiàn)這種情況?直到對(duì)方發(fā)來(lái)密度計(jì)和附件的實(shí)物照片,我才發(fā)現(xiàn),型號(hào)是我們的,但實(shí)物跟我們的密度計(jì)不一樣啊。
原來(lái),用戶(hù)口中的型號(hào)確實(shí)是我們儀特諾的產(chǎn)品,但那臺(tái)密度計(jì),卻并非從我們這里出貨。
之前,這位用戶(hù)也聯(lián)系上了我的同事。溝通中才得知,他們之前確實(shí)與我們簽訂了合同,卻最終沒(méi)有打款。推測(cè)起來(lái),可能是采購(gòu)部門(mén)后來(lái)選擇了一家價(jià)格更低的供應(yīng)商,對(duì)方貼了我們的型號(hào),將設(shè)備交付使用。而實(shí)際使用人員發(fā)現(xiàn)無(wú)法操作,缺少必要的配件,自然以為是從儀特諾購(gòu)買(mǎi),于是來(lái)找我們補(bǔ)配。
同事也回憶起來(lái),確實(shí)曾為這家客戶(hù)擬過(guò)合同,參數(shù)、型號(hào)都一一確認(rèn)過(guò)。只是對(duì)方未履行付款,沒(méi)想到最終以這樣的方式再次交集。
真是讓人唏噓。
簽了合同沒(méi)有打款,從別處買(mǎi)到不稱(chēng)心的密度計(jì)了,對(duì)于這種情況,我們也無(wú)能為力了,只能希望他能找到對(duì)方并給他解決。
不論怎樣,我們始終相信,每一次誠(chéng)信的合作,都是長(zhǎng)期信任的開(kāi)始。愿每一位用戶(hù),都能買(mǎi)到放心、精準(zhǔn)、可靠的密度測(cè)試儀器。

